Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Misdepo web sitesini (missdepo.com) kullanımınıza ilişkin şartları düzenlemektedir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Sipariş Koşulları

• Minimum sipariş tutarı yoktur, istediğiniz tutarda sipariş verebilirsiniz.
• Sipariş sonrası ekibimiz telefonla müşteriyi arayarak teyit alır.
• Fiyatlar KDV dâhildir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Sipariş onayı sonrasında ürün fiyatları sipariş anındaki fiyat üzerinden sabitlenir.
• Stok durumuna göre sipariş kısmen veya tamamen iptal edilebilir.

2. Teslimat Koşulları

• Teslimat, şirketimize ait servis araçlarıyla yapılmaktadır.
• Anadolu Yakası'nda 2.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Anadolu Yakası'nda 2.000₺ altındaki siparişlerde 200₺ kargo ücreti uygulanır.
• Avrupa Yakası ve diğer iller için teslimat koşulları sipariş sonrası telefon ile bildirilir.
• Teslimat süreleri bölge ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

3. Ödeme Koşulları

• Ödeme, teslimat anında kapıda yapılır.
• Nakit ve kredi kartı/POS ile ödeme kabul edilmektedir.
• Havale/EFT ile ödeme seçeneği mevcuttur.
• Online ödeme sistemi bulunmamaktadır.

4. İptal ve İade

• Teslimat öncesinde sipariş telefon veya WhatsApp üzerinden iptal edilebilir.
• Teslim edilen ürünlerde, ambalajı açılmamış ve hasarsız ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
• Hijyen ürünleri (açılmış deterjan, kişisel bakım vb.) iade kabul edilmez.
• İade durumunda ürün bedeli bir sonraki siparişten mahsup edilir veya nakit iade yapılır.

5. Ürün Bilgileri

Web sitemizdeki ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Ürün ambalajları üretici tarafından önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Renk ve görünüm farklılıkları ekran ayarlarından kaynaklanabilir.

6. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım ve logolar Misdepo'ya aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici hakları kapsamındaki şikâyetleriniz için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

8. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için 0535 472 53 08 numaralı telefondan veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.